Chaletdejardin

"Ce chalet est vraiment magnifique. Ses éléments de construction respirent la santé (épaisseur bois 44 mm). Avec ses 15 m², il abrite aujourd'hui un Spa gonflable 4 personnes et un sauna chaleur sèche, et bientôt un vélo pour le cardio, en plus d'une chaise de massage à boule. Un Havre de détente bien isolé facile à utiliser (montée du sauna à 46 ° en 30 minutes)...Le rêve de ma retraite !!! Et il est beau ( j'en suis fier)"

"produit de qualité, livraison conforme et soutien sans faille du service client pendant toute la durée de la construction."

"Étonnement surpris par la qualité de chaque pièce de bois ,fenêtres, portes ... Tout est déjà prêt découpé reste plus qu'as assemblée, avec une équipe qui répond très rapidement à la moindre question que ce soit avant l'achat pendant ou après. Ok à monté le chalet nous même pour une habitation et aménagé le tout en 1 mois"

"Rien a dire Et Laura du sav genial"

"Bois pourri avant même usage. Publicité mensongère sur la résistance bois. Produit indigne d’un fabricant sérieux."

"Quel plaisir d’avoir des échanges comme celui que j’ai eu cet après-midi avec Emilia du SAV Chalet de Jardin. Accueil déjà au top mais surtout rapidité et efficacité. Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à cette société et de leur avoir commandé deux autres chalets."

"Nous avons du avoir à téléphoner au SAV plusieurs fois et ils ont répondu présent à chaque fois, je remercie particulièrement Emilia qui nous a suivi de A à Z.Cela fait du bien de corresponde avec quelqu'un qui est à l'écoute et professionnelle. Merci encore pour tout"

"Une excellente entreprise avec des commerciaux très compétents nous avons commandé trois chalets et aucun problème"

"On ne peut pas mettre de note négative mais c’est pourtant ce que ça mérite ! Les prix sont attractifs mais c’est la seule raison qui peut vous pousser à acheter à cet endroit. La logistique, le chantier, tout a été une vraie galère ! Un cauchemar qui nous a pourri notre quotidien pendant 8 mois ! Aucun respect pour le client ! Le chantier était à 350km de chez nous sur un terrain non desservi en électricité, ils étaient incapables d’organiser. On était prévu la veille pour le lendemain de leur venue sur des moments où on leur avait explicitement dit que nous ne serions pas disponibles, chantiers le samedi, gars pas équipés qui ne cherchent pas de solution… « dialogue » par Google translate car pas un mot ni de français ni d’anglais… ils ont depaletiser tout en décembre, vaguement « essayé » d’enfoncer des pieux, décrété qu’ils ne pouvaient pas et remis sous bâche (acheter en catastrophe par nos soins) les bouts de bois qui sont restés tout l’hiver à l’extérieur, là où il y a des rafales de 120km… leur solution technique : mettre des dalles de terrasse pour fixer des plots plastiques !😂😭 A fuir si vous voulez un chantier serein ! Heureusement qu’on avez pris ça en se disant qu’on déléguait ! On est bricoleur, je ne laisse jamais de commentaires mais là vraiment, c’est tellement déplorable que je ne souhaite à personne de vivre ça. Pour ce qui est de la qualité du produit et du montage, on verra à l’usage. La porte intérieure ne ferme pas (malgré les 8 mois passés à « sécher », on n’imagine pas comment ça aurait été autrement), il faut forcer la porte d’entrée, le bois est noirci, je vois des rivets qui dépassent, des vis qui traînent autour et des clous à renfoncer… rien de méchant mais après une telle expérience, tout met en colère !"

"Une honte, le chalet devait arriver en trois semaines, il y a eu plus d’un mois de retard L’indemnisation proposé était de faire venir des ouvriers pour le monter à seulement 10000 € en les logant nous même. La honte pourrai s’arrêter là mais si seulement ce n’était que ça, nous avons reçu le chalet avec une vitre cassée du parquet pourri, une bouteille de whisky entamé dedans mais surtout le manuel de montage qui a pris l’eau donc inutilisable et de plus il était en espagnol. Évidemment, je contacte le Service Client pour qu’il nous le renvoie, mais il n’arrive pas à joindre l’entreprise et ont bien évidemment perdu les explications pour monter le chalet Bien sûr a les écouter, ce n’est pas grand-chose, et on peut se débrouiller sans. Un vrai foutage de gueule Des conseillers qui ne vous rappelle pas et qui en prime se foutent ouvertement de votre gueule. Puis bien sûr la qualité du chalet est médiocre. Voilà ce que vous aurez en commandant chez eux. À fuir"