TOUSCHALETS - Agence de Bordeaux (Montussan)

"J’avais besoin d’un local pour ma piscine qui fasse également abri de jardin. Je suis enchanté par les services et la qualité du matériel acquis. Aujourd’hui grâce aux conseils avisés de Mr LARRAN j’ai peu éviter des erreur de débutant et réaliser mon projet avec un accompagnement de qualité. Je recommande fortement !!"

"Tout était parfait. Commande faite rapidement, livraison plus tôt que prévue, tout était très bien emballé et sécurisé. La pose formidable. Je recommande vivement TOUSCHALETS"

"Toujours à l’écoute et service au top Merci"

"Superbe prise en charge pour la commande de notre garage Gironde . Je tiens à remercier M RICHARD pour son accueil , sa réactivité et son écoute !"

"N'hésitez pas à venir à l'agence de Bordeaux Un personnel exceptionnel, d'un très grand professionnalisme qui vous prodigue tous ces conseils pour l'achat d'un abri correspondant à votre besoin. Dans quelques semaines, je pourrai vérifier la qualité du matériel vendu, mais dès à présent je n'ai aucun doute. Bravo à cette société qui à su redonner de l'humain à la vente en ligne ."

"Je remercie chaudement Grégory et Xavier qui m'ont très bien guidés par leurs conseils techniques et professionnels sur le choix de l'abri ainsi que pour l'aide SAV sur le montage de celui ci. Leur aide m'a été précieuse car je n'y connaissais vraiment rien ... encore merci ... Mr Sirakorzian Charles"

"Contact avec l’équipe de Montussan très sympa. L’équipe répond aux questions rapidement.. Les délais annoncés sont respectés. Les poseurs sont arrivés à l’heure et le montage est de qualité. Le produit est aussi de qualité. Je referai appel à Touschalets pour mes futurs projets."

"Expérience globalement positive avec touschalets. Nous avions commandé un modèle autoclavé avec un délai de réception déjà plus long. La semaine de livraison théorique, je contacte le commercial qui m’annonce un délai rallongé au minimum de 2 mois, compte tenu d’un problème d’une usine sous traitante. Un arrangement est trouvé ensemble. Je trouve juste dommage de ne pas avoir était prévenu en amont. La livraison s’est parfaitement bien déroulé avec une équipe très pro. Les notices de montage manquent d’explication mais les vidéos YouTube sont bien faites, elles expliquent les étapes pas à pas. Bois de qualité, commercial réactif, je recommande."

"Nous sommes très satisfaits de l'abri de jardin. Très bonne qualité, commercial de bons conseils et aimable. Un grand merci à Carine et son collègue qui nous l'ont monté. Carine vous êtes très professionnelle, ponctuelle et très sympathique. Merci. Nous recommandons vivement touschalets de MONTUSSAN (33)"

"Chalets de bonne qualité. Projet de bureau/chambre d’amis. Problème de stockage donc bois reçu moisi à certains endroits, il a fallu donc rajouter des frais supplémentaires pour pallier à cela. L’entreprise nous a envoyé un dégrisant qui n’a pas fonctionné et ensuite nous a proposer d’acheter leurs produits avec une remise mais encore des frais à notre charge pour cacher des défauts qui ne sont pas de notre faute et n’avons jamais eu de retour de leur part suite à notre refus d’acheter encore des produits et n'ont pas cherché à nous joindre suite à notre refus pour essayer de trouver une solution. Donc s’il n’y a pas de problème tout ira bien ! Prévoir des frais supplémentaires pour du matériel supplémentaire. Notice de montage pas du tout la même que le modèle, il faut être bricoleur car beaucoup de coupes à faire soi-même par exemple pour les gouttières. Un peu déçus… surtout que le problème de stockage vient de l’entreprise mais nous ont dit qu’ils avaient un droit de « dommages acceptables ». Notre entourage était intéressé pour un projet comme le notre, nous leur avons déconseillé. Point positif : chalets de qualité."